«Obrigado, Carlos e equipa, pelo vosso esforço. Excelente trabalho. Abraço»
Reacção do gerente de uma empresa de consultoria de recursos humanos.
«Obrigado Dª. Maria da Luz por me lembrar do prazo limite para o pagamento deste imposto. Assim evitou-me a aplicação da coima»
Resposta do gerente de uma oficina de reparação de automóveis.
«Tenho muita confiança no vosso trabalho e muito agradeço pela vossa ajuda!»
Reacção de um gerente na área de hotelaria.